在线平台奖励规则的可读性对用户生成内容达标的影响

摘要

在线平台使用外部激励增长用户生成内容一直是信息管理系统领域的重要研究问题。区别于已有研究,文章关注描述奖励的规则,通过固定效应模型以及稳健性检验提出奖励规则的可读性会显著提升用户生成内容满足奖励要求(即“达标”)的可能性,同时奖励规则的数量还会显著正向调节两者之间的关系。研究内容不仅丰富了外部激励和用户生成内容的研究,还拓展了文本可读性的未来研究。从实践意义上,在线平台应当简洁清晰地描述奖励规则,并且推出多个逐步累进的奖励规则可以达到刺激用户生成内容的目的。