在迎世博中不断提升企业管理水平

摘要

2009年是不平凡的一年，是充满挑战和机遇的一年。一埸世界性金融风暴对汽车维修业带来了极大的负面影响；同时随着上海世博会的临近，促使企业牢牢树立“高要求、高标准、高质量”的服务理念，进一步提升品牌忠实度和客户满意度，在激烈的市场竞争中博得先机。本公司在这一年中的体会是：