供电公司提高抄表催费工作效率对策研究

摘要

抄表催费工作是供电服务的末端环节,抄表班以高、低压专责制为基础优化区域性业务分工,以客户经理制为主线优化新小区档案核查流程,以“互联网+”为平台优化客户经理工作模式,以制定相关制度为依托强化班组协同办公,以电费回收为重点强化双考核机制即“两强三优”作为工作措施,进一步完善客户经理全周期工作流程,提高工作效率.