浅谈手术室护理中使用沟通技巧的重要性

摘要

目的：探讨手术室护理中沟通技巧的重要性。方法：选择我院2010年3月至2012年2月收治的116例手术患者,术前采用沟通技巧进行护理,作为观察组;选取116例患者,术前采用一般护理,作为对照组。对整个护理过程进行考核,对患者进行跟踪随访,调查其满意度。结果：观察组中,有91例非常满意,占78.45%,有24例满意,占20.69%,总体满意度达99.14%;对照组有13例非常满意,有67例满意,总体满意率为69.97%;两者比较差异明显（P〈0.05）,具有统计学意义。结论：手术前护士合理使用沟通技巧,可有效改善护患关系,提高治疗效果,进而提高护理工作质量及效率。