信息安全社区社会资本对社会支持的形成机制研究

摘要

信息安全社区对缓解因勒索病毒等信息安全事件给人们带来的负面影响有促进作用,探究信息安全社区社会资本对社会支持的形成机制,对高效提升用户信息安全意识起重要作用.基于社会资本的关系维、认知维和结构维,建立信息安全社区社会支持机制模型.通过信息安全社区成员社会等级的调节作用,采用分层建模考察信息安全社区社会资本对社会支持的形成机制.以卡饭为研究平台,用论坛勒索病毒安全事件作为数据来源,研究结果表明:信息安全社区的关系维、认知维和结构维社会资本对信息支持有促进作用;信息安全社会等级显著调节社会资本的关系维、认知维和结构维三个维度对情感支持的影响,且正向调节关系维和结构维社会资本对信息支持的影响.在社会资本的关系维、认知维和结构维视角下,厘清了信息安全社区社会支持的形成机制.