绩效管理中容易被忽略的'软因素'

摘要

通过对多家实施绩效管理企业的成功与失败经验进行归纳总结,提炼出绩效管理四个环节的关键"软因素",即"承诺"、"教练员"、"管理者素质"、"管理者的艺术",以增强组织管理层对绩效管理工作的认识,帮助企业提高绩效管理的务实性、针对性和有效性.