消费者价值描述模型与商业模式的价值定位

摘要

价值目标选择与价值定位是商业模式设计的逻辑起点,文章讨论了价值的基本内涵;分析了描述价值的马斯洛模型及其缺陷;借鉴贝克(Don Beck)用于描述人类社会发展进程的螺旋动力模型,建立了描述消费者基本价值的“螺旋动力模型”,模型认为消费者价值由生理存在、社会比较、情感需求及自我体验构成.四种基本价值遵循一定的演化逻辑,但却是并存的.在众多的价值中,存在核心价值、基础价值和超越价值的区别,商业模式设计必须识别并组合消费者这些价值.