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论高校图书馆人性化服务模式的构建

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阐述了人性化服务的内涵,从服务宗旨、服务模式、服务环境、个性化服务、平等服务、教育与培训等方面提出了构建高校图书馆人性化服务模式的建议.

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来源
《科技情报开发与经济》|2008年第28期|71-72|共2页
作者
陈静;
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作者单位

湖南工业大学图书馆,湖南株洲,412008;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类高等学校、中等专业学校图书馆;
关键词
高校图书馆; 人性化服务; 读者服务;
入库时间 2022-08-17 10:17:35

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