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图书馆读者服务失误归因及补救研究

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摘要

通过问卷调查法,对由内因、外因以及第三方因素造成的图书馆读者服务失误进行了比较,并根据调查结果提出了一些针对性的补救措施.

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来源
《科技情报开发与经济》|2008年第5期|51-53|共3页
作者
宋洁;
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作者单位

南京师范大学图书馆,江苏南京,210097;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
图书馆;
入库时间 2023-07-24 16:59:48

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