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叶泽川; 李燕燕;
重庆大学经济与工商管理学院,重庆400040;
服务补救方式; 服务失误归因; 口碑行为; 重购行为;
机译:虚拟品牌社区中在线服务补救对顾客互动行为的影响研究
机译:教资会对消费者信息处理过程中服务失误的影响
机译:“马来西亚服务业的服务质量和客户满意度对行为意向的影响研究”
机译:影响印度消费者行为意向的因素研究采用语音助手
机译:克服对与因果相关的营销主张的怀疑:消费者对公司动机的归因和消费者对公司信誉的感知的作用。
机译:生活质量与关系信念之间的关系不育夫妇的归因和归因方式
机译:关于虚拟品牌社区客户互动行为的在线服务补救措施的影响研究
机译:消费者产品效率的经济影响研究。总结报告
机译:变更影响研究支持程序,变更影响研究支持设备和变更影响研究支持方法
机译:变更影响研究支持变更影响研究支持计划以及变更影响研究支持设备
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