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通过强化服务意识与提升服务理念构建和谐高校图书馆

     

摘要

从强化服务意识、提升服务理念、加强心理知识培训几个方面阐述了构建和谐图书馆的途径,指出高校图书馆应倡导"以人为本"和"人性化服务"的理念.

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