网络环境下图书馆参考咨询工作的困境与出路

摘要

阐述了网络参考咨询服务的内涵以及网络环境下图书馆参考咨询服务的特点,分析了网络环境下图书馆参考咨询工作面临的困境,提出创新是图书馆参考咨询服务工作的根本出路。