手机销售欺诈成为热点问题

摘要

随着手机市场的日益扩大,手机销售中的欺诈行为也越来越严重.据北京市工商行政管理局消费者投诉中心负责人介绍,北京市消费者协会4月份共受理消费者投诉3636件,其中,受理通讯器材投诉167件,占投诉总量的近两年10%,比去年同期增长40%.消费者反映,少数经营者钻法律空子,在销售中或售后服务上,变着花样欺骗消费者.据了解,经营者在通讯器材欺诈中变换的伎俩有:改头换面,二手手机当作新机卖.