管理精益高效 服务提质提速——国网山东诸城市供电公司开展营配贯通工作侧记

摘要

2014年12月29日,诸城市供电公司抄表班班长王鹏不到20 min就完成了密州街道十里四村的一块表计轮换工作。这是公司充分运用营配贯通GIS系统,在最短时间内精准地在图纸上找到了表计轮换地址,服务更优质、更高效的一个案例。在全力推进营配贯通工作的过程中,诸城市供电公司结合工作实际,通过环节梳理、业务流程再造、职责划分,整合营销、配电资源,建立营配一体化工作机制,实现了从营配分离到专业化管理,再到抢修、服务一体化的管理模式,