平利县医院高质量开展服务工作

摘要

平利县医院在创建二级甲等医院中从五个方面全力开展高质量服务工作，取得了明显成效。 一、以病人为中心．实行人性化服务。医院规范和完善了医疗服务。设置了规范、醒目的标识牌、导医咨询台、候诊椅、轮椅、平车、担架、饮水设备等服务措施，简化就诊流程，缩短检查、报告领取时间，免费为门诊患者测血压、体温、脉博，提供健康教育宣传资料。对需跨科检查治疗、会诊的住院患者实行全程护理陪送服务，增加了卫生保洁人员，保证院内干净整洁，使工作环境、就诊环境得到明显改善。