将小区物业管理纳入社会治理（三）——社会治理引领物业管理壮大发展

摘要

（续上期）四、社会治理减缓政民冲突因为住宅小区的物业管理属于公共事务与准公共事务范畴,＂公信＂则是这类事务治理得以持续的核心要素。然而公信的建立,不是只要有了＂政府管控＂就能实现的。因为公信的实质,乃是各方——包括政府作为一方的——互惠公约的建立与维护。它需要在各方参与、自愿遵守的基础上,共同建立起各方共识的相互透明的＂证据体系＂（或者说＂公据＂体系）,以持续证明大家在互惠中合作,由此公信才能形成。