立足岗位抓创新 扎实工作上台阶——记南京长途客运东站服务班

摘要

南京长途汽车客运总公司东站服务班是1997年7月东站重新启用时组建的。现由15名平均年龄34岁，高中以上文化程度的女青年组成。全班担负着广播宣传、问讯、导乘、流动服务及为老弱病残等重点旅客服务等多项工作，是东站所有站务服务岗位中工作内容最多的岗位。