浅议物资企业如何把握客户需求

摘要

物资企业在激烈的市场竞争中,为提高商品服务的市场竞争力,必须将自身精力专注于其核心部分,对客户提供商品服务,把握客户需求做出自己的特色,迅速将企业做大做强。从广义上讲,与物资企业发生商品流通关系或商品使用关系的企业和个人,都是物资企业的客户,即商品流通的经销商、施工企业都是物资企业的客户。从狭义上讲,物资企业的客户应该是商品的