身份认同对用户忠诚度的影响——以视频网站bilibili为例

摘要

cqvip:B站通过较高准入门槛以及以兴趣为分区标准,使用户以差异性来区别"我"与"他们",从而获得自我认同;基于社交行为获得社会认同,并且在这一过程中加强用户"我们"的归属感。B站用户的高忠诚度与其准入以及社交机制带给用户的身份认同感密不可分。