深圳有线数字电视整体转换的实践与探索

摘要

天威公司进行整体转换前,在战略和战术层面上进行了充分准备.战略准备层面:技术上,已经建立了较为先进完善的有线数字电视系统;政府支持上,出台了有线数字电视资费标准和获得政府的贷款贴息;满足用户需求上,建立了完善的客户服务系统、开展了多种业务的运营.战术准备层面:按项目管理模式成立了整转指挥中心,下设10多个工作小组,从策划、宣传、器材、人员等方面全方位推动整转.本文就天威公司成功实施整转的经验进行总结介绍.