论组织的内部质量保证

摘要

1内部质量保证的意义我们知道，ISO9000族国际质量管理体系标准曾经称为“质量管理和质量保证”标准。在ISO8402：1994（质量管理和质量保证术语》中，质量保证被分为内部质量保证和外部质量保证。内部质量保证是：“在组织内部，质量保证向管理者提供信任。”2000年版和2008年版ISO9000虽然不再强调质量保证，也不再区分内部质量保证和外部质量保证，