在信息化部门建立ISO9001质量管理体系的实践与思考

摘要

ISO9001质量管理体系标准为信息化部门建立并实施内部工作流程、规范产品和服务的实现过程提供了持续改进的框架.信息化部门根据标准的要求,并结合自身的规模、提供的软件产品和服务,以及人员能力等因素,建立并实施符合标准要求的质量管理体系.本文对信息化部门建立ISO9001质量管理体系的实践进行了总结和思考,为信息化部门的贯标工作扣体系运行提供了借鉴.