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基于顾客价值的企业竞争优势的构建

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摘要

对顾客价值的研究始于20世纪90年代.这一概念的提出,为企业构建竞争优势提供了新的出发点.文章首先总结了顾客价值的概念和特点,继而提出顾客价值是企业竞争优势的主要来源,在此基础上分析了企业如何围绕顾客价值构建竞争优势.

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来源
《生产力研究》|2008年第4期|121-122|共2页
作者
马媛; 王立英; 王炳成;
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作者单位

山东科技大学,经济管理学院,山东,青岛,266510;

山东科技大学,经济管理学院,山东,青岛,266510;

山东科技大学,经济管理学院,山东,青岛,266510;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
顾客价值; 竞争优势; 构建;
入库时间 2023-07-24 19:47:50

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