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陈国平; 钱梦雨; 陈思熠;
武汉科技大学管理学院;
武汉科技大学服务科学与工程中心;
武汉纺织大学管理学院;
服务企业; 主动性交互; 顾客积极情感; 顾客行为意向; 关系质量; 联系人动机;
机译:企业社会责任对顾客回购意向,顾客口碑意向和顾客对香港快餐店食品质量的影响以及企业声誉的中介效应
机译:顾客行为意图:马来餐馆的服务交付失败和服务恢复的影响
机译:与服务机器人交互时基于情感的主动个人空间确定
机译:卫生保健服务背景下的消费情感及其对顾客行为的影响-以中国临床医院为例
机译:全方位服务餐厅行业中的行为意图:服务质量和组织文化对顾客返回意图的影响。
机译:企业家对企业家行为的热情:创业警报的作用企业家自我效能和主动性格
机译:顾客行为意图:马来餐厅的服务交付失败和服务恢复的影响
机译:军队转型分析及其对顾客订购行为的影响
机译:用于使通过交互式软件系统提供的用户体验适应正在交付的内容以及该内容对用户的预期情感影响的方法和系统
机译:服务交付环境中音频交互中情感的时间演变分析
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