论印刷企业营销的本质

摘要

彼得·德鲁克在《成果管理》一书中指出,“任何企业有且只有两个基本功能:创新和营销”。对于印刷包装企业来说,营销的本质是什么?与企业创新又有什么关系呢?营销的本质是与客户进行价值交换。印刷企业的价值以服务形式呈现,是通过有形印刷品为载体的专业服务。印刷品的品质、交期、交付的过程、前期的沟通等都依附在有形印刷品上,并随着印刷品的交付实现与客户的价值交换。简而言之,印刷企业营销的本质是传递服务价值,创新就是帮助企业实现价值增值。