以用户为中心的综合能源服务管理与推广研究

摘要

国家电网正在大力创建世界一流的能源互联网企业,坚持以客户为中心,打造能源服务新业态,提高综合能源服务管理和推广水平,成为当前公司重要的任务目标。本文围绕以用户为中心,阐述了如何打造综合能源服务新业态,如何提高综合能源服务管理和推广水平,同时明确了以用户为中心的重要性,阐述了综合能源服务原则与思路以及发展路线,探讨如何建立用户与综合能源互动的商业模式和机制,通过试点项目研究市场规律。经过分析与研究,将精力集中在综合能效提升、推进机制体制改革,优化用能结构,多能供应服务等需求,加大力度推动以客户为中心的综合能源服务管理与推广研究,才能实现以用户为中心综合能源服务与管理的战略目标。