全面构建大客户服务体系 积极应对售电侧市场放开

摘要

＜正＞随着电力体制改革全面深化,售电侧市场逐步放开,公司市场开拓面临十分严峻的形势。为此,电网企业务必以"市场为导向""客户为中心",打造供用电双方的互动共赢平台。通过构建大客户服务工作体系,充分发挥和利用电网企业的服务人才优势、专业技术优势和行业资源优势,重点协助大客户解决用电前的报装困难和生产用电过程中的突出性问题和普遍性矛盾,通过专业、主动、优质、高效的用电服务赢得客户,占领市场开拓的制高