“e袋洗”频频遭消费者投诉“先行赔付及7天内解决”承诺成空谈

摘要

近期,曾获百度和腾讯上亿美元融资的洗衣O2O企业＂e袋洗＂却频频遭遇消费者投诉。 e袋洗＂投诉＂缠身 最近,使用e袋洗的消费者任女士向记者爆料称,自己2016年3月19日收到e袋洗送回的衣服发现少了一件,与e袋洗沟通,对方先是回复称＂周末会送来＂,但最终也没见送到,周一再联系时,对方称会让店家联系任女士,却也一直没有联系,3月30日,任女士再次拨打e袋洗官方投诉电话时,已经没有人接听电话,只剩语音留言称：会有专人联系。