个人平衡计分卡：让自己变得更高效

摘要

50岁的Jack Johnson是一家咨询公司的所有者和CEO。在员工眼中，他是个工作狂，对人要求严格。客户对其咨询服务的满意度忽高忽低。时有抱怨。妻子和孩子对他花在家里的时间和质量也不太满意。Jack本人则觉得自己整天马不停蹄。在公司像个救火队员。工作和私生活之间也缺乏平衡。