加油站经营管理中提升顾客满意度的策略探讨

摘要

加油站在经营过程中需要适应目前市场竞争环境的影响,尽可能地提升自身的服务能力和服务意识,满足更多顾客的需求并提高油品质量,才可能保证顾客的回头率和满意度不断提升,在保证原有顾客资源的基础上,尽可能地吸引更多顾客的到来。因此在提升满意度方面,应在服务和产品质量等多个角度入手,研究更多有效策略和实施方案。