流程变革引发的问题

摘要

为了成功实施变革管理，变革的领导者需要动员人、激励人、启发人、鼓励人，让他们放弃旧的理念、心态和办事方式，接受新的观念，树立新的心态，尝试新的方法。管理好人对变革的态度和行为，是变革管理的一个重要内容。