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如何提高腈纶产品用户满意度的探讨

         

摘要

根据上海市用户评价中心提供的上海石油化工股份有限公司腈纶产品用户满意度的测评数据,结合公司目前腈纶产品的质量和服务质量情况,探讨了用户满意度与用户忠诚度、用户对产品地位和产品价格的感知情况的关系,以及影响用户满意度的关键因素.

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