慎给顾客作“承诺”

摘要

作为一名农资店经销商,经常会遇到顾客这样的询问:所买的农资是否对农作物的生长起作用?所买的农药是否可以杀死害虫?诸如此类。而此时,经销商不可以给顾客一个虚假的承诺,而是应该将农资使用原理、具体作用向顾客解释清楚。也可以向顾客讲述一些已经使用过这种农资并在农业生产中取得丰收的事例。对顾客这样引导,可以打消顾客对农资有无作用的顾虑。总而言之,销售农资的过程是顾客自己选择的过程,经销商只要扮演好顾问的角色即可。