快递“非人类”签收有违服务伦理

摘要

背景:今年的“双十一”不仅开启的早,就连快递速度也格外给力,很多人并没有遭遇往年的物流爆仓、快递变“慢递”的情况。然而,蜂拥而来的快件也让收件问题再度被网友热议。消防栓、电表井、地垫、门口、把手等都成了快递的“签收人”,而快递投递的矛盾也在这些“非人类”的签收中凸显。