金沙湾旅游形象感知研究

摘要

形象是旅游目的地的名片,景区形象对于景区发展、吸引游客具有重要意义。以赤坎金沙湾为案例,利用ROSTCM6对游客网络评论进行数据挖掘,采用文本分析法对游客评论进行分析,以认知、情感、文化维度讨论金沙湾旅游形象。研究发现:游客对金沙湾认知形象总体评价比较好;情感评价主要集中在正面情绪,中性和负面情绪较少;文化形象受到影视文化影响比较大,文化宣传作用效果明显。针对金沙湾存在的问题以及负面情绪评价,提出完善旅游形象的措施,以便为改善游客体验提供理论依据和有益借鉴。