制造业服务化二元耦合创新研究

摘要

随着以服务为主导的全球价值链不断成熟,制造业服务化为我国制造业指明前进方向。本文以宁波方太为案例研究对象,科学分析其服务化转型过程,研究发现:技术创新与服务创新之间存在耦合关系,技术创新通过优化服务流程、效能和打造核心技术推动服务创新,服务创新通过提供市场信息、挖掘用户需求拉动技术创新,二者创新驱动企业成长。借此希望为中国制造业转型升级提供理论借鉴。