对提高物流企业服务质量的思考

摘要

物流服务业的发展为物品的交换带来了许多便利,也为物流企业的发展营造了良好机遇.随着物流业的发展,传统的、单一的物流服务已不能满足社会需求,物流企业的生存和发展受到严峻的考验,不断地提高物流服务成为物流企业突破发展瓶颈赢得稳定、持续发展的关键,因此提高物流服务质量成为物流企业研究的重要课题.