着力软硬件建设构建和谐医患关系

摘要

当前,以解决问题为导向、以改善服务为手段,变被动为主动的医患关系改善推进工作模式成为迫切需要.医院着力于软硬件建设,建立科学有序的管理机制,形成以患者为中心的可落实、可操作性、可执行的工作方法,能够提高医患互信度,构建和谐医患关系.