找准构建和谐医患关系的着力点

摘要

探讨怎样构建和谐的医患关系。提出:①要更新观念,坚持"以人为本"的科学发展观;②完善体制,将"医患沟通制"纳入医院质量管理体系;③加强培训,医院要加强对医务人员的职业道德教育,采取多种形式,力求实效;④掌握沟通技巧,医务人员要主动关心、帮助、体贴病人。