改善医患关系视角下的公立医院绩效评价体系研究

摘要

近年来,医患关系紧张已逐步演变为突出的社会问题,其原因有医院内部管理问题,也有外部环境因素的影响.而直接引导医务人员行为的则是医院的绩效评价体系.本文将以分析我国医患关系问题产生的根源为基础,以改善医患关系为目标,构建适合我国公立医院特点的绩效评价体系.