论企业的忠诚管理

摘要

在企业中,管理者最为关注的是员工是否忠诚于企业,而很少会考虑员工为什么不忠诚于企业以及企业是否忠诚于员工的问题.国外有学者进行研究发现,企业忠诚远比员工忠诚重要,甚至可以说企业忠诚在某种程度上是员工忠诚的基础.一书的作者罗伯特指出:"生产率这件事,并不在于日本人有什么奥秘,而纯粹是在于人们的忠诚心,在于他们经过成效显著的训练而产生的献身精神,他们个人对公司的认同感".那么企业到底用什么来赢得员工的忠诚?