关于浙江省公共文明发展现状的研究与思考——基于2014-2016年浙江省公众电话访谈数据的分析

摘要

公共文明是指公民公共行为的文明程度.本研究从政策制度、党员干部以及公众行为三个方面构建基本公共文明评价指数,根据2014-2016年浙江省公众的电话访谈数据,分析总结了浙江省近三年来基本公共文明的发展现状.研究发现,公众对浙江省公共文明的评价呈现逐年上升,但是不同公众群体的评价不一;政策制度公共文明对公众行为的公共文明有着显著影响,而党员干部的公共文明又对普通公众的公共文明行为起到显著的引领作用.据此,文章从公共服务的推进、公共管理的文明、政策制度的引领、以及重大社会性活动情景制造等方面,对公共文明建设提出了初步的思考.