开展优质护理服务示范工程对护士工作压力及焦虑的影响

摘要

［目的］了解开展“优质护理服务示范工程”前、后护理人员工作压力及焦虑情况。［方法］选取护理示范病区护理人员262人，在开展“优质护理服务示范工程”初及1年后对参加示范病区护理人员进行工作压力源及焦虑调查。［结果］开展“优质护理服务示范工程”初及1年后护士工作压力源得分及焦虑得分差异有统计学意义（P＜0.05）。［结论］开展“优质护理服务示范工程”活动1年后护理人员的工作压力减少，焦虑程度减轻，说明医院通过加强学习和培训，增加临床一线护士人数，加大支持保障力度，提高护士的福利待遇等一系列措施，保证了活动持续进行。