优化陪检流程保障病人安全

摘要

我院医疗辅助服务部承担着临床科室的外勤任务，为了给临床科室提供更加优质、高效的外勤服务，我们开展了优化医院外勤服务流程的研究，真正实现将“护士长还给管理，把护士还给病人”的服务目标，真正把护士从非专业工作中解脱出来，让病人得到更优质的医疗照顾。1年来，我们在原有工作模式的基础上对部分工作流程进行了改造，针对保障病人安全方面进行了流程再造，取得了明显的效果，现介绍如下。