PDCA循环模式在急诊科风险事件管理中的应用

摘要

[目的]探讨PDCA循环管理模式在急诊科风险事件管理中的应用效果.[方法]分别于PDCA 循环管理模式实施前后选取150例病人为研究对象,比较实施前后急诊科护理风险事件发生率、护理质量考核情况及病人满意度.[结果]实施PDCA循环模式后,急诊科护理风险事件发生率低于实施前,护理质量考核结果和病人满意度高于实施前,差异有统计学意义（P〈0.01）.[结论]PDCA循环管理模式应用于急诊科风险事件管理中,降低了护理风险事件发生率,提高了护理服务质量和病人满意度.