神经外科优质护理服务临床路径表的建立与实施

摘要

[目的]探讨优质护理服务临床路径表的建立及其在神经外科护理工作中的应用。[方法]对在我科住院的282例病人进行优质护理服务路径化管理,作为试验组;对在我科住院的86例实施整体护理模式,作为常规组。通过问卷调查,对病人住院相关知识知晓率、住院满意度及出院满意度进行对比分析。[结果]试验组病人对住院相关知识完全知晓率为92.2%,常规组病人完全知晓率为59.3%,试验组明显高于常规组（P＜0.01）;试验组病人住院服务满意度平均秩次为199.23,出院满意度平均秩次为203.23,明显高于常规组（P＜0.01）。[结论]实施优质护理服务临床路径化管理,能够让病人在住院期间获得标准化的优质护理服务,同时显著提升护理服务质量,提高病人满意度。