基于性格类型对门诊护士实施临床沟通能力培训的效果观察

摘要

目的 探究基于性格类型对门诊护士实施临床沟通能力培训的效果。方法 选取2020年6月—2021年2月在医院工作的30名门诊护士作为研究对象,按照组间基本特征具有可比性的原则分为对照组和观察组,各15名。对照组护士进行常规培训,观察组护士进行基于性格类型临床沟通能力培训,比较两组护士培训前后沟通能力及护理质量。结果 培训前,两组护士沟通能力及护理质量评分比较差异无统计学意义(P>0.05);培训后,观察组护士沟通能力及护理质量评分均高于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 对门诊护士实施基于性格类型的临床沟通能力培训,能够有效提高护士与患者的沟通能力,进而提高门诊护理质量。