从护理风险管理程序谈临床管理思路及对策

摘要

护理质量是护理管理的永恒话题，护理风险管理又是确保护理质量的核心决策。护理风险是指在护理过程中的不确定性有害因素直接或间接导致患者伤残或死亡后果的可能性，除具有一般风险的特性外，还具有风险水平高、风险不确定性、风险复杂、存在于各个环节、风险后果严重的特性。如何有效地规避和转嫁风险，以最低成本实现最大安全保障，是当前医院面临的重要而又迫切解决的课题。笔者借鉴医院风险管理的方法、护理风险管理程序（识别、评估、测量、处理、管理效果评价）几个步骤来探讨临床护理风险管理对策。