对农村信用社客户经理队伍建设的思考

摘要

银行的客户经理代表银行发现和识别客户，了解客户需求，及时协调银行内部资源，为客户提供一揽子综合服务。而长期以来，农村信用社受卖方市场的影响，缺乏“以市场为导向，以客户为中心”的金融服务理念，客户经理队伍建设相对滞后，客户经理系统的管理、考核与激励机制还不完善。为此，农村信用社要想在激烈的市场竞争中保持业务经营健康有序地发展，必须认真剖析在客户经理队伍建设上存在的问题，有针对性地加强队伍建设。