电子商务环境下顾客价值提升途径

摘要

开展电子商务的企业进行着“以客户为中心”的顾客价值创造活动,在提升顾客价值的同时,也提高了企业的持续竞争优势.产品、服务、价格、交易安全、网站建设、品牌和价值工程七个方面有效的提升顾客价值的途径有产品、服务、价格、交易安全、网站建设、品牌和价值七个方面.